FAQ
Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir pour utiliser Nova, créer un événement ou lancer un vote.
Patientez un instant, le mobile money met parfois quelques moments à confirmer. Si rien n'apparaît, contactez le support avec la référence de la transaction : nous vérifions et régularisons.
Chaque vote est lié à un paiement et tracé, et des contrôles anti-fraude protègent l'intégrité des résultats. Le classement se met à jour en temps réel.
Deux personnes s'affrontent et invitent le public à les soutenir par des cadeaux payants. À la clôture, celui qui a réuni le plus l'emporte ; le montant collecté est réparti (commission plateforme + parts des deux participants). Les gains sont retirables via Moov Money ou Mixx by Yas dans un délai de 4 jours ouvrés.
La mise en ligne est gratuite. Vous créez un compte puis votre organisation et vous pouvez commencer par ajouter votre évènement. Vous renseignez date, lieu, visuel et catégories de tickets, puis vous publiez. Les tickets générés ont un code Qr et un numéro unique ce qui évite toutes formes de fraudes. Une application de scan du billet est mis à disposition de l'organisateur pour vérifier les billets le jour de l'évènement.
Un vote payant permet aux participants de soutenir un candidat en achetant un ou plusieurs votes selon les règles définies par l’organisateur. La plateforme gère le paiement, l’enregistrement des votes et le suivi des résultats selon les paramètres du vote. L’organisateur peut également définir un prix par vote, des catégories et la période d’ouverture du scrutin.
Une plateforme en ligne qui réunit la billetterie d'événements, le vote pour des awards et concours, des jeux de pronostics gratuits et des duels communautaires, le tout réglé simplement par mobile money ou par carte bancaire.
Pour créer un événement, vous devez d’abord disposer d’une organisation sur la plateforme. Une fois connecté à votre espace, créez votre organisation, puis ajoutez votre événement avec ses informations principales : titre, date, lieu, visuel, description et billetterie. Vous pouvez ensuite publier l’événement pour le rendre visible au public.
Choisissez l'événement qui vous intéresse, sélectionnez votre billet, effectuez le paiement via le moyen proposé puis recevez votre billet électronique sur e-mail renseigné au mon moment de l'achat. Si vous avez un compte vous pouvez également le trouver dans votre espace utilisateur.